Saltar al contenido
WEB72H Cuestionario de admisión

IT CIO · WEB72H · rev1

Cuestionario de admisión

Su sitio se construye en 72 horas. Eso solo es posible si lo que su sitio tiene que decir ya está decidido antes de empezar a escribir. Este cuestionario es esa decisión. No es papeleo: es la materia prima literal de su sitio.

Le toma entre 20 y 35 minutos. Si una pregunta no la sabe, escriba «no sé» y siga: la aterrizamos en la entrevista.

0 de 10 campos · sin cambios por guardar

2.1Identidad del negocio

Esta sección se confirma, no se discute. Es el Bloque 0 del protocolo: si algo de aquí falta, el reloj de las 72 horas no arranca.

Con clave de país, por ejemplo +52 871 458 2316.

Si no tiene dirección pública, escriba «solo a domicilio» o «sin dirección pública».

2.2Dominio en internet

Si no controlamos el dominio, técnicamente no podemos publicar. El dominio se registra o se mantiene a nombre de usted; nosotros solo necesitamos el acceso durante el proyecto.

¿Ya tiene dominio?

GoDaddy, Hostinger, Namecheap, otro.

Usuario y contraseña del panel del dominio

2.3Presencia digital actual

Marque lo que tiene. Donde diga «Sí», agregue la liga y quién tiene el acceso.

Plataforma¿Tiene?Liga / usuario¿Quién tiene el acceso?
Facebook (página del negocio)
Instagram
Ficha de Google Negocio
Sitio web anterior
TikTok
WhatsApp Business / catálogo
Marketplace, Mercado Libre, Uber Eats, DiDi...
Hosting o servidor actual
Correo corporativo (Google Workspace, Microsoft, otro)

2.4Quién decide y quién factura

El aprobador único es una persona, no un comité. Una sola persona autoriza en las tres compuertas; los demás opinan en la Compuerta 1.

Una sola persona autoriza en las tres compuertas.

Debe ser distinto del aprobador de contenido.

Consentimiento de grabación de la entrevista

4 · Bloque APor qué existe este sitio

Conteste con sus palabras. No hay respuestas equivocadas, solo respuestas vagas —y esas las aterrizamos en la entrevista.

Plantéelo como un problema de su negocio, no como un deseo de diseño. Un sitio con un solo trabajo convierte; uno con cinco trabajos no hace ninguno bien.

Ver ejemplo

Barbería: «Que la gente agende sola y deje de escribirme a las once de la noche para preguntar si hay lugar mañana.»

La segunda es la que rescata al 80 o 90 % que no va a comprar en esa primera visita.

Ver ejemplo

Consultorio dental: «Principal: agendar cita. Secundaria: mandar WhatsApp para preguntar precios sin comprometerse.»

Esto es, literalmente, lo que vamos a escribir en el encabezado principal.

Ver ejemplo

Odontopediatría: «Que aquí a mi hijo no le va a doler y que la doctora sabe tratar niños que lloran.»

«Calidad y servicio» lo dicen todos. Sin un diferenciador real, el sitio se vuelve intercambiable con el de su competencia.

Ver ejemplo

Repostería: «Soy la única en la Comarca con horno de convección certificado y entrego el mismo día en toda la zona metropolitana.»

4 · Bloque BA quién le habla

El momento de contacto es lo que más cambia el diseño: no es lo mismo alguien decidido que alguien comparando.

Ver ejemplo

Comida a domicilio: «Mamá de treinta a cuarenta y cinco, me escribe desde el celular mientras está en el súper, quiere saber precio y si alcanzo a entregar hoy.»

La segunda parte es la importante. No los copiamos: los superamos.

Ver ejemplo

Estética: «Estética Zafiro tiene mejores fotos que yo y el de la esquina siempre sale primero cuando buscas en el mapa.»

Búsqueda en Google, mapa, anuncios pagados, redes sociales o escaneo de un código físico. Cada ruta exige una portada distinta.

Ver ejemplo

Food truck: «Casi todos escanean el código de la ventanilla; unos pocos me buscan en Instagram.»

4 · Bloque CQué va a tener

Si lo que pide excede el paquete contratado, lo detectamos aquí y se cotiza aparte, no a media entrega.

Ver ejemplo

Taller: «Inicio, Servicios con precios de referencia, Galería de trabajos, Cómo llegar y Contacto.»

Textos, fotos, logotipo, video. Diga la verdad del estado real.

Ver ejemplo

Barbería: «Tengo el logo y unas cuarenta fotos del celular; textos no tengo nada.»

Reseñas, fotos de antes y después, clientes reconocibles, años de operación, certificaciones, garantías.

Ver ejemplo

Veterinaria: «Treinta y ocho reseñas de cinco estrellas en Google, doce años en la misma esquina y certificación de la marca de alimento.»

Esta es la pregunta que evita la conversación incómoda del día tres.

Ver ejemplo

Estética: «Que agende conectado con mi calendario, que cobre el anticipo con tarjeta y que me llegue aviso al WhatsApp.»

4 · Bloque DQuién manda, quién lo cuida y qué ley aplica

Nombre, correo y WhatsApp del aprobador, más la lista de opinadores. Es la pregunta que más plazos salva de todo el protocolo.

Ver ejemplo

Negocio familiar: «Yo apruebo, pero mi esposa revisa los textos y mi hijo el que sabe de computadoras va a opinar del diseño.»

Define qué tan simple tiene que ser el panel y qué capacitación le entregamos en el traspaso.

Ver ejemplo

Consultorio: «Mi recepcionista subirá las promociones; sabe usar redes sociales pero nada de código.»

Define el alcance del aviso de privacidad. La ley exige distinguir las finalidades necesarias de las que requieren su consentimiento aparte.

Ver ejemplo

Formulario simple: «Nombre, teléfono y correo del formulario de contacto, nada más.»

Necesitamos la métrica y el número de hoy. Sin línea base no hay comparación.

Ver ejemplo

Barbería: «Si paso de cuatro a quince citas agendadas por internet al mes.»

5.ALas cinco preguntas de diseño

Estas funcionan mejor habladas que escritas. Si las adelanta por escrito, mejor para usted: menos tiempo en vivo.

Un logotipo en JPG con fondo blanco obliga a redibujarlo, y eso hay que saberlo el primer día, no en la revisión.

Ver ejemplo

«Tengo el logo en una foto de la tarjeta de presentación, no sé los colores exactos.»

Serio / Cercano
Lujoso / Accesible
Tradicional / Moderno
Tranquilo / Enérgico
Sobrio / Colorido

El porqué vale más que el cuál.

Ver ejemplo

«Apple por las fotos gigantes y porque no hay nada de más; Airbnb porque es facilísimo buscar.»

Saber lo que detesta ahorra una ronda entera de ajustes. Estas son sus líneas rojas y se verifican una por una antes de mostrarle nada.

Ver ejemplo

«Odio el amarillo, no quiero letra cursiva y detesto que las cosas se muevan solas al bajar.»

En México el 96.7 % del acceso a internet es desde un teléfono, así que móvil no es una opción a elegir: es el piso. Lo que sí cambia el diseño es la situación de quien mira.

Ver ejemplo

Plomero: «Con una fuga en la casa, con una mano, con prisa y con los datos justos: el teléfono tiene que estar hasta arriba y ser enorme.»

E03Entrevista: grabación y transcripción

Pegue aquí la liga de la grabación de la entrevista y, si ya la tiene, su transcripción. También las puede complementar el equipo de IT CIO.

Zoom, Google Meet, Drive o donde la tenga resguardada.

Puede pegarla completo: es la materia prima de los textos del sitio.

＋Fotos y archivos

Suba su logotipo, fotos del negocio, del local, de sus productos o cualquier documento que ayude. Las fotos del celular sirven: diez fotos imperfectas suyas se ven mejor que un banco de imágenes genérico. Necesitamos saber el origen de cada foto: si la bajó de internet, no la podemos usar.

    ＋Ligas, páginas y sitios

    Guarde aquí las direcciones que nos sirven: su página de Facebook, la ficha de Google, el sitio de un competidor, un sitio que le guste. Etiquételas para que el equipo sepa qué es cada una.

    Antes de enviar

    Lea y marque las tres casillas. Con esto queda asentado que el alcance de su sitio es lo que escribió aquí y lo que se grabó en la entrevista.

    Al enviar, el sistema sella la fecha y la hora. Este documento se puede imprimir y es el que se usa como documento final del arranque.

    Se guarda solo mientras escribe. Puede cerrar y volver: guarde el enlace que le damos al final.