Términos y Condiciones
las reglas del servicio WEB72H, por escrito y sin letras chiquitas.
Última actualización: 13 de septiembre de 2026.
Quiénes somos
WEB72H (One AI service provided by ITCIO) es una línea de producción de sitios web operada por ITCIO AGENCIA DE MARKETING Y PUBLICIDAD, con domicilio en Montecito 38, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, CDMX.
Qué contratas
Un servicio de diseño, construcción, publicación y sostenimiento de un sitio web, con el alcance, el precio y el tiempo de entrega descritos por escrito antes del pago. El alcance contratado es el que aparece en tu cotización.
Precio y forma de pago
El setup es un pago único y la mensualidad cubre hosting, dominio, certificado de seguridad, respaldos, cambios menores y reporte mensual, según el paquete contratado. Las aplicaciones a medida y las integraciones se cotizan por separado, con propuesta por escrito antes de empezar.
Tiempos de entrega
El plazo de 72 horas se cuenta a partir de que confirmamos tu pago y tenemos el expediente completo. Si el dominio aún no apunta a nuestro servidor, entregamos el sitio en una liga privada de revisión y lo publicamos en cuanto el DNS propague.
Aprobación y propiedad
Apruebas el avance antes de publicar. Una vez liquidado el setup, te entregamos dominio, panel, archivos, base de datos y accesos de administración, con instrucciones para cambiar contraseñas. El contenido que tú nos proporciones sigue siendo tuyo.
Contenido verificado
No publicamos cifras, premios, certificaciones, testimonios ni promesas de resultados que no nos hayas dado o que no podamos sostener. En salud y servicios regulados no se prometen curas ni resultados y se muestra la cédula profesional cuando aplica.
Cambios menores
Los cambios menores de texto, precio, horario o fotografía están incluidos en la mensualidad y se atienden en un plazo aproximado de 48 horas hábiles, siempre que no impliquen una nueva sección o un desarrollo.
Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento; el servicio continúa hasta el final del periodo ya pagado. Las condiciones comerciales y de reembolso aplicables a tu contrato se confirman por escrito antes del pago.
Responsabilidad
No nos hacemos responsables por el uso que terceros hagan de la información publicada, ni por interrupciones derivadas de proveedores externos de DNS, telecomunicaciones o energía.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier duda escríbenos a web72h@itcio.mx.